Диагностика: диагностика зрения

стия, положенного за деньги, так как это в госклинике мы больные и пациенты, а тут мы — клиенты, коровки с выменем, это нормально для России, платная же клиника, не наблюдалось. Процесс оформления, на мой взгляд, занял слишком много времени, кроме того стало страшно за девушку, которая во время оформления закусила губу и впала в мистический ужас. Ладно, оформила, обошлось. Сдавали анализ крови с ребенком. Цену мне никто не озвучил (см. отписки типа «Для удобства клиентов у нас висит прейскурант и бла-бла-бла), но мы обычно сдаем в Хеликсе, так что с ценами я примерно (как думала) была ознакомлена. Хрен там было. 1300 р. Да, я просила срочно, и мне пообещали, что анализ придет на почту — или вечером или завтра утром. Сегодня как раз и есть искомое завтра, уже 2 часа дня. Анализа нет! Но вернемся к девушкам на ресепшене. Много раз мы приходили в клинику на Московском,22 и в Адмиралтейские верфи. Знакома с коммерцией. Но! там знающие и толковые люди на ресепшене — здесь, прости Господи, полено. У вас что, денег не хватает, взять на ресепцию медсестру, к примеру? Почему там сидит отличный маникюр и хорошая тушь?! На Московском мне ответили сразу — для УЗИ брюшной полости ребенку надо минимум 6 часов не есть. Мест не было, вылезла навязчивая реклама См клиники (привет вашим программерам, молодцы) — ладно, звоню, срочно нужно. Девушка, с которой я общалась, ни слова о том, что надо голодать! Она ТУПО НЕ ЗНАЕТ. А должна… ведь на Московском знают, и в верфях знают, да и везде, где клиника рубит деньги за профессионализм ВСЕГО персонала. ладно, сказала сама. Поехали на такси на Дунайский.


Дальше — интересней. у ребенка взяли кровь, вроде обнаружили сгусток, пришла вторая девушка, вместе с первой стала смотреть в пробирку. Спрашиваю — есть сгусток? Вроде нет… да, вроде бы нет… Ок. Спустя пару часов звонит завлабораторией Ольга… отчества не помню. Первая в этой клинике толковая и вежливая женщина. Да, был сгусток, кровь недействительна, пересдайте. У меня больной температурный ребенок, мы живем далеко — и поехали на дунайский только из-за свободного УЗИ.

Значит, с анализом разобрались — итог плачевный. В крови сгусток, который они заметили, но понадеялись на «авось». Анализ до сих пор не пришел. Своей лаборатории у клиник и нет (при мне «маникюр» на ресепшене переговаривался с другой, гораздо более умной девушкой по поводу курьера — приедет,а? Или нет? Он ваще как приезжает? Е!!! Это ж ТВОЯ работа! ладно,вторая знала, что приедет — отсюда вывод, что лаборатории в самом здании нет. Печально. Все деньги ушли на лексус хозяина клиники?) Оценка работы — 1 из 10. Ведь Хеликс просит в два раза меньше денег, и делает в тот же день! Эх, если б ребенок не был болен, мы бы конечно, пошли туда, но я решила все в одном месте. Пошли на УЗИ. Милый доктор, похожий на пожилой моховик, делает УЗИ. и сразу, с первых его слов ясно — он НЕ ДЕТСКИЙ ДОКТОР! А ведь УЗИ ребенку должен делать именно детский доктор, есть свои особенности. Не, я понимаю, сейчас тут анонимная личность от СМ клиник будет опять вяло вякать, что их доктор прошел аттестацию, имеет право делать и детям, и вообще… Не трудитесь. Крайне уныло и создает совсем хреновое впечатление для клиентов, которые к вам еще не пришли, а отзыв читают. То есть вникните — не детский доктор делает УЗИ ребенку, возраст которого он даже затруднился определить. Надеюсь, он не ошибся ни в чем. Хотелось бы верить. Прошли УЗИ, поход в кассу. Там очередь — как в СССР за глазированными сырками и мылом. Да посадите вы вторую туда барышню! Посадили. Опять маникюр, томные взгляды, разговор по сотовому — а я отвлекаю. Поздороваться не соизволила. Действительно, на фига? перестала говорить по телефону, воззрилась на меня с отвращением, словно ленин на буржуазию, но все-таки деньги приняла, выплюнула изо рта сумму, я заплатила и уехала, чтобы никогда не возвращаться. Ребята, вы реально плохо работаете. Нет, комментировать не нужно, ваши отписки мало кого волнует. Возьмите на заметку — народ, конечно, все сожрет, но все же… Вдруг перестанут к вам ходить, а? Персонал на рецепции некомпетентен и недружелюбен. Это раз. Доктора для ребенка (Узиста) у вас, видимо, нет. Это два. Анализы взяли плохо, не прислали до сих пор. Это три. Вся атмосфера говорит о выкачивании денег ни за что. Это три. да-да, атмосфера, представьте себе. Такую я пока не встречала ни в одной из коммерческих клиник. Правда, знаю их мало. Но там тоже надо платить, но платить ничуть не жалко, наоборот, каждый труд должен оплачиваться. Но вам не за что платить — во всяком случае, ваш прейскурант не соответствует ни профессионализму, ни, отношению к пациентам. Простите, клиентам.